Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktions­fähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nach Einwilligung des Nutzers oder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (Art. 6 DSGVO).

3. Bereitstellung der Website & Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch unseren Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst und in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, verwendeter Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen am stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logs werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern keine Sicherheitsvorfälle eine längere Speicherung erforderlich machen.

4. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon werden die Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschluss­fragen gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

5. Empfehlungsprogramm

Im Rahmen unseres Empfehlungs­programms (ravn-iv.de/empfehlen) verarbeiten wir personenbezogene Daten des Empfehlungs­gebers (Name, E-Mail-Adresse, gewähltes Dankeschön) sowie — soweit angegeben — Name und Erreichbarkeit der empfohlenen Person. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Gewinnung neuer Mandate über persönliche Empfehlungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie die Durchführung des Prämien­versprechens gegenüber dem Empfehlungs­geber (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfohlene Personen kontaktieren wir von uns aus nur, wenn uns der Empfehlungs­geber deren Einverständnis mit der Kontakt­aufnahme bestätigt hat; andernfalls verarbeiten wir die Angaben ausschließlich zur Zuordnung, falls sich die empfohlene Person selbst bei uns meldet. Beim Erstkontakt informieren wir die empfohlene Person gemäß Art. 14 DSGVO über die Herkunft ihrer Daten einschließlich der Person des Empfehlungs­gebers. Kommt innerhalb von sechs Monaten kein Kontakt zustande, löschen wir die Daten der empfohlenen Person.

6. Verwaltung von Mandaten

Im Rahmen unserer Verwaltungs­tätigkeit verarbeiten wir personenbezogene Daten von Eigentümern, Mietern, Beiräten und Dienstleistern auf Grundlage des jeweiligen Verwalter­vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Eine Übermittlung erfolgt nur an Stellen, die zur Vertragsdurchführung erforderlich beauftragt sind (z. B. Handwerker, Steuerberatung, Banken).

7. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung ein. Cookies und vergleichbare Technologien zu Werbe- und Statistikzwecken setzen wir ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Vor einer Einwilligung werden keine solchen Cookies gesetzt. Ihre Auswahl speichern wir lokal in Ihrem Browser (localStorage, Schlüssel ravn_consent); diese Angabe wird nicht an uns übertragen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Datenschutz-Einstellungen" im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Einstellungen ändern

8. Google Ads Conversion-Tracking und Consent Mode

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zweck: Wir schalten Anzeigen bei Google und messen deren Erfolg. Dabei erfassen wir, ob Besucher, die über eine Anzeige zu uns gelangt sind, anschließend eine Anfrage über unser Kontaktformular senden. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Profilbildung über Websites hinweg findet durch uns nicht statt.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Consent Mode v2: Das Google-Tag wird zwar geladen, ist aber standardmäßig auf „abgelehnt" gestellt. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Cookies gesetzt und keine Werbe-Kennungen verarbeitet; Google erhält in diesem Zustand allenfalls cookielose, nicht auf Sie beziehbare Signale. Erst mit Ihrer Einwilligung werden die Werbefunktionen aktiviert.

Erweiterte Conversions: Haben Sie eingewilligt und senden Sie eine Anfrage über das Kontaktformular, werden Ihre E-Mail-Adresse und – sofern angegeben – Ihre Telefonnummer vor der Übertragung im Browser mit einem Einwegverfahren (SHA-256) verschlüsselt und nur in dieser gehashten Form an Google übermittelt. Klartextdaten werden für diesen Zweck nicht übertragen.

Cookies und Speicherdauer: Nach erteilter Einwilligung kann Google unter anderem das Cookie _gcl_au mit einer Laufzeit von 90 Tagen setzen.

Drittlandübermittlung: Eine Verarbeitung in den USA ist nicht ausgeschlossen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln.

Widerruf: Über den Link „Datenschutz-Einstellungen" im Seitenfuß jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

9. Formularversand über Formspree

Die Übermittlung unserer Web-Formulare erfolgt über den Dienst Formspree (Formspree, Inc., 1111B South Governors Avenue, Dover, DE 19904, USA). Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten an Formspree übermittelt und von dort als E-Mail an uns weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Kontaktweg). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit formularfrei per E-Mail oder Telefon.

10. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Seiten wird für die Darstellung der Schriften keine Verbindung zu Servern Dritter aufgebaut; insbesondere werden dabei keine Daten an Google übertragen.

11. Bewertungs-Siegel werkenntdenBESTEN.de

Auf unserer Website ist ein Bewertungs-Siegel des Anbieters werkenntdenBESTEN.de eingebunden, das verifizierte Kundenbewertungen anzeigt. Beim Aufruf der Seite mit dem Siegel wird automatisch eine Verbindung zu Servern von wkdb-siegel.de aufgebaut, wobei die IP-Adresse des Nutzers übertragen wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung von Kunden­bewertungen). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutz­erklärung von werkenntdenBESTEN.de.

12. Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie ein Widerspruchs­recht (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz­aufsichts­behörde zu beschweren. Zuständig ist u. a. die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch gesetzliche Aufbewahrungs­pflichten (HGB, AO) vorgesehen ist.

Stand: April 2026.