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02 · Leistung

Mietverwaltung —
Wohnen und Gewerbe, strukturiert geführt.

Eine Mietverwaltung, die nicht reagiert, sondern führt: klare Mieter­kommunikation, ordentliche Buchhaltung, Heizkosten- und Betriebs­abrechnung, die niemand zweimal lesen muss.

Für wen wir arbeiten

Eigentümer, die ihre Immobilie als langfristigen Wert behandeln.

Mietverwaltung ist mehr als Mieten einsammeln. Wir arbeiten für private und institutionelle Vermieter, die einen verlässlichen Partner suchen — keinen Kanzlei-Buchhalter, keinen Plattform-Algorithmus.

A

Privatvermieter mit Bestand

Eigentümer mit 1–20 Einheiten, die ihre Immobilie nicht zum zweiten Halbtags­job machen wollen — und trotzdem wissen wollen, was passiert.

B

Familienbestände

Bestände in zweiter oder dritter Generation, mit gewachsenen Strukturen. Wir klären Verträge, ordnen die Buchhaltung und schaffen Übergabe­fähigkeit.

C

Gewerbe und Mischobjekte

Wohn-Gewerbe-Mischungen, kleine Gewerbe­einheiten, Praxen und Büros — mit eigener Logik bei Umlagen, Mehrwertsteuer und Vertragslaufzeiten.

Was wir liefern

Acht Leistungen für eine Vermietung, die ruhig läuft.

Wir teilen die Mietverwaltung in vier Blöcke: Mieter, Verträge, Geld, Reporting. Jeder Block hat klare Zustände — keiner liegt im Halbschatten.

01

Mieter­kommunikation und Beschwerde­management

Fester Ansprechpartner, dokumentierter Verlauf

02

Mietvertrags­management — Abschluss, Anpassung, Beendigung

Mietpreis­bremse-fest, mit dokumentierter Übergabe-Mappe

03

Neuvermietung — Inserat, Auswahl, Übergabe

Strukturiert, mit Bonitäts­check und Übergabe­protokoll

04

Mieten- und Forderungs­management

Mahnwesen mit klaren Eskalations­stufen

05

Betriebs- und Heizkosten­abrechnung

Inklusive CO2-Aufteilung nach CO2KostAufG

06

Instandhaltung und Maßnahmen

Wartungs­turnus, kleine Reparaturen, Großmaßnahmen

07

Versicherung und Schaden­abwicklung

Ein Fallakt, dokumentierte Korrespondenz, klare Quote

08

Eigentümer-Reporting — quartalsweise oder bei Bedarf

Eine Seite pro Objekt, kein Datenfriedhof

Wie wir arbeiten

Ein Mietjahr in vier Etappen.

Wir verwalten in einer wiederkehrenden Routine. Eigentümer wissen, was wann ansteht; Mieter erleben Verlässlichkeit; und niemand muss erklären, warum etwas länger dauert.

Q1

Abrechnung

Heizkosten- und Betriebskosten­abrechnung für das Vorjahr — fristgerecht, mit zwei Spalten zur CO2-Aufteilung.

Q2

Mietspiegel-Check

Anpassungs­potenziale prüfen (Indexmiete, Staffelmiete, Mietspiegel­abgleich) — Vorschläge an den Eigentümer.

Q3

Begehung

Objekt­begehung mit Foto-Protokoll, Mängelliste, Wartungsabgleich — Vorbereitung für das Folgejahr.

Q4

Plan

Maßnahmenplan und Budget für das Folgejahr — Investitions­vorschläge mit ROI-Schätzung.

„Eine gute Mietverwaltung erkennt man daran, dass man die Lösungen gleich mit den aufgekommenen Problemen serviert bekommt."

— Benjamin Bertram, RAVN

Häufig gefragt

Antworten, bevor Sie nachfragen.

Ab welcher Bestands­größe übernehmen Sie eine Mietverwaltung?

Wir verwalten ab einer Einheit — sinnvoll wird es typischerweise ab fünf, weil sich die Struktur dann auch wirtschaftlich rechnet. Großbestände über 200 Einheiten betreuen wir nur, wenn die persönliche Verwaltungs­art zu unserem Anspruch passt.

Wie funktioniert die Abrechnung des Honorars?

Honorar pro Einheit pro Monat — oder, wenn es zur Konstellation besser passt, ein fester prozentualer Anteil an der Nettomiete. Beides transparent vereinbart. Sondervergütungen (Schadenfälle, Neuvermietungen, gerichtliche Vorgänge) werden im Vorfeld besprochen und nicht überraschend abgerechnet. Eine Pauschal­rechnung am Jahresende kommt bei uns nicht vor.

Was passiert bei Mietern, die nicht zahlen?

Wir arbeiten mit klar definierten Mahnstufen — die erste freundlich, die zweite formell, die dritte gerichtlich. Vor der dritten Stufe sprechen wir grundsätzlich mit Ihnen als Eigentümer und besprechen Optionen. Räumungs­klagen gehören zum letzten Mittel und werden mit einem Fachanwalt geführt, mit dem wir kontinuierlich arbeiten.

Wie ist Ihre Erreichbarkeit für Mieter?

Werktags zwischen 9 und 17 Uhr persönlich am Telefon. Außerhalb dieser Zeiten: Notfall­rufnummer für tatsächliche Notfälle (Wasser, Heizung, Strom, Sicherheit) — keine Servicewüste, keine Warteschleife.

Übernehmen Sie auch Gewerbe­einheiten?

Ja, mit Erfahrung aus unserem eigenen Bestand. Von Praxen, Büros, kleinen Ladenflächen und Gewerbe­einheiten in Mischobjekten bis hin zu großen Logistik­anlagen und Produktions­stätten. Mehrwertsteuer­optionen, Indexierung, gewerbliche Vertrags­laufzeiten — wir kennen die Spielregeln, ohne dass Sie uns erklären müssen, was Sie wollen bzw. brauchen.

Reden wir über Ihren Bestand.

Erstgespräch unverbindlich, persönlich, ohne Vorlage. Wir hören erst zu — dann sagen wir, ob es passt.